Le Marketing d'Influence sur YouTube
Aujourd’hui les consommateurs sont tiraillés de toutes parts et en proie à une saturation publicitaire sur les réseaux sociaux. Cependant, les marketing d’influence qui repose sur un principe indémodable du bouche-à-oreille a le vent en poupe. En effet, cette approche marketing permet de toucher des segments d’audience dans un relation de confiance au moyen d’ambassadeurs de marque et experts en tout genre.
Qu'est ce que le marketing d'influence?
Le marketing d’Influence appelle aussi l’Influence Marketing ou encore Influencer Marketing est est un nouveau canal de communication qui s’appuie sur la notoriété de leaders d’opinion et d’experts (influenceurs) dans le but de toucher des groupes cibles sur les réseaux sociaux.
Cette nouvelle forme de relation met en relation des marques en manque de budget et des personnalités connues et respectées sur des thématiques précises qui ont pu créer une communauté fidèle sur des plateformes telles que Facebook,Snapchat, TikTok, Instagram, Twitter ou Youtube.
Pourquoi intégrer le marketing d’influence dans votre stratégie d'acquisition?
Face au changement continuel des méthodes de communication, les marques doivent faire preuve de créativité pour développer des procédés efficaces, capables d’atteindre les consommateurs exigeants et averses aux publicités intrusives.
Passer par l’intermédiaire d’un influenceur permet de crédibiliser la campagne par un message plus authentique et proche, relayé par un leader d’opinion.
Voici quelques chiffre qui vous montre l’importance du marketing d’influence
- Les recherches Google pour “marketing d’influence” ont augmenté de 325% ces 12 derniers mois.
- Plus de 230 agences et plateformes d’influence se sont créées au cours de ces deux dernières années.
- Le ROI du marketing d’influence est d’en moyenne 7,65$ pour 1$ investi.
- 61% des consommateurs interagissent avec un influenceur au moins une fois par jour.
- 62% des achats en ligne et hors ligne ont été influencés par Facebook !
- Parmi les réseaux sociaux leaders, les influenceurs les plus suivis font partie des catégories Modeling, Fitness et Pets.
Qu’est-ce qu’un influenceur?
Les influenceurs sont des personnalités qui ont pu se construire une notoriété sur les réseaux sociaux grâce à leur expertise et ou leur personnalité atypique. Ils se font appeler youtubeurs, blogueurs ou encore instagrameurs en fonction de leur plateforme de prédictions. Toutefois des influenceurs peuvent aussi être des personnalités médiatiques tels que les anciennes stars de téléréalité qui ont décidé de développer d’autres activités professionnelles.
Tout comme la stratification des stars d’hollywood, il existe différents niveaux d’influenceurs.
Les micro-influenceurs : Ceux ci ont peu d’abonnés car se focalisent sur des thématiques niches et sont reconnus pour leur authenticité et proximité. De ce fait, le taux d’engagement est extrêmement fort.
Les macro-influenceurs : Ils disposent d’une communauté beaucoup plus grande et engagée. Leur communauté est tout pour eux et définisse leur popularité. Plus reconnaissables que les micro influenceurs, ils produisent du contenu de manière plus régulière car leur activité d’influenceur est souvent leur principale source de revenu. Ils ont la possibilité de créer des buzz malgré un taux d’engagement traditionnellement moins fort.
Dans les macro-influenceurs on retrouve les stars du web, les anciennes stars de téléréalité, les sportives, les artistes ou tout autre célébrité has been ou toujours in,
Les Advisers sont des consommateurs “lambda”, qui de leur plein gré donnent leur avis sur un produit ou service qu’ils ont utilisé. Les Advisers font généralement partie d’une communauté et postent leur point de vue sur les forums, les blogs, les réseaux sociaux et sites ou il est possible de laisser un feedback.
Combien touche un influenceur?
Très bonne question et très souvent posée par les dropshippers en recherche de leur nouvelle égérie. Malheureusement, il n’y a pas de réponse fixe et définitive car le tarif d’un influencer dépendra de plusieurs facteurs:
- Sa notoriété et son nombre de followers ou abonnés. mais aussi de la niche dans laquelle ils se trouvent.
- L’ampleur du dispositif retenu. La tarification varie selon que l’influenceur communique sur la marque sous forme de texte, photo ou vidéo. Si l’influenceur crée du contenu ou s’il se contente de partager un poste ou hashtag. Bref, plus l’interaction est de qualité plus elle coûte cher.
- Choix du réseau social, et c’est Youtube qui est le canal le mieux rémunéré puisqu’il nécessite une forte implication dans le processus de création comparé a twitter et TikTok. Selon Kolsquare a réalisé une étude complète sur la question budgétaire dans l’Influence Marketing en 2019 et nous en avons retiré quelques chiffres pour vous.
Le choix de l’industrie. Les influenceurs qui vantent les mérites de services financiers ou des cryptos touchent bien plus que ceux qui se spécialisent dans la mode ou les produits ménagers.
Proximité entre l’influenceur et la marque. Les influenceurs sont des ambassadeurs de la marque, et ces dernieres sont plus favorables à une collaboration et même à payer plus chère des influenceurs qui connaissent déjà de la marque.
Meltwater a publié en 2019 une étude sur les tarifs de publications sponsorisées pratiqués par les influenceurs sur un échantillon de plus de 2500 influenceurs.
Quel est le réseau où les influenceurs sont les plus sollicités?
Le réseau social sur lequel les influenceurs reçoivent le plus de partenariats est sans conteste Instagram qui prend la place du blog par rapport à 2017. Le blog était sollicité à hauteur de 71,7 % en 2017.
Les consommateurs fidèles et qui ont un panier moyen plus élevé sont plus réceptifs aux messages de qualité et d’authenticité. Et le médium le plus efficace reste encore la vidéo.
L’efficacité de celle-ci dans une stratégie marketing n’est plus à prouver : elle facilite l’interaction. Les contenus vidéos sont devenus omniprésents, sur les réseaux sociaux, lors d’un événement. La vidéo est partout !
Une vidéo accroît de 135 % la portée naturelle. Selon une enquête réalisée par LiveStream, 82 % des internautes admettent une préférence pour les vidéos en direct (par rapport aux autres contenus).
Le Podcast. 81% des Podcasts téléchargés sont écoutés (source Médiamétrie). Il est recommandé de ne pas dépasser une durée de 15 à 20 minutes.
Et le réseau social de la vidéo est YouTube.
YouTube ou Instagram, quel est le meilleur réseau social pour vos campagnes de marketing d’influence?
Selon un rapport de medikix, plus de 800 millions d’utilisateurs sont actifs sur Instagram chaque mois. Les 50 influenceurs les plus suivis d’Instagram comptent 2,5 milliards d’adeptes et de plus 14,5 millions de messages sponsorisés à ce jour, le business d’Instagram vaudrait plus de 1 milliard d’euros.
Une marque peut obtenir davantage de prospects et de clients si le contenu résonne avec une niche et est visuellement attrayant.
Les créateurs de contenu et les spécialistes du marketing d’influence aiment Instagram parce qu’il est possible de diffuser de manière exponentielle leur contenu facilement et gratuitement.
Le contenu est extrêmement digeste. En effet, les vidéos peuvent être consommées rapidement, mais elles vous obligent aussi à débourser moins d’argent pour leur création. Les stories et les Live sur Instagram peuvent être d’excellente qualité et sont idéales pour ceux qui n’ont pas le temps de regarder de longues vidéos.
YouTube
Selon une étude de medikix sur les tendances de YouTube, il semblerait que 7 abonnés sur 10 à YouTube s’identifient davantage à leur créateur de contenu YouTube préféré qu’aux stars traditionnelles de la télévision ou du cinéma. 40% des millénaires pensent que leur YouTuber préféré les comprend mieux que leurs amis. Wow.
Les vidéos créées par les 25 premières stars de YouTube ont été visionnées 3x plus souvent, commentées 12x plus souvent et ont donné lieu à 2x plus d’actions que les vidéos des célébrités traditionnelles.
24,6 % des personnes interrogées dans le cadre d’une enquête ont déclaré préférer utiliser YouTube pour s’engager dans des contenus sponsorisés.
Pour les marques qui cherchent à communiquer en détail les avantages et les caractéristiques de leurs produits et services à leur marché cible, YouTube est la meilleure plateforme. YouTube est également rentable, car les annonceurs ne payent une publicité qu’une fois que l’utilisateur l’a regardée pendant au moins 30 secondes.
Et le contenu de YouTube a une longue durée de vie. Si vous balisez correctement votre contenu, vos vidéos peuvent rester visibles pendant des années. De plus, si votre contenu est bien optimisé vous pourrez aussi bénéficier d’un bon référencement sur Google et développer votre trafic organique.
En fournissant des liens directs dans la zone de description, vous pouvez même inciter vos clients à acheter vos produits et services.
En conclusion, les deux canaux de communication offrent des avantages forts et utiliser les deux dans vos campagnes de marketing d’influence pourra multiplier votre impact et le ROI.
Cependant, si vous êtes une petite marque avec un faible budget marketing, la solution la plus simple serait de commencer par YouTube.
Créer un engagement rapide et de confiance avec votre public est essentiel pour les petites entreprises qui doivent construire une relation durable avec leur public cible.
Comment trouver le bon influenceur pour votre marque?
Le faire vous même
On n’est jamais mieux servi que par soi même. Cependant lorsqu’il s’agit de trouver votre influenceur sur les réseaux sociaux vous devrez vous armer de patience et d’une méthodologie précise. Le marketing d’influence étant en plein boom vous allez inévitablement tomber sur des influenceurs qui n’ont aucune expertise sur le produit ou service que vous avec. Ou pire encore certains s’organisent pour trouver de faux abonnés. Pas très beau tout ça!
Bon tout n’est pas si noir mais vous devrez vous assurez que l’influenceur que allez choisir possede les meme valeurs et n’est pas associe a de recent scandales ou autres polemiques qui damageraient votre marque.
En cherchant un influenceur par vous même augmentez vos chances de ne pas trouver la perle rare en passant un temps monstre sur cette tâche.
Travailler avec une agence
Une agence est une solution idéale. Ils comprennent vos attentes, développent une stratégie taillée sur mesure, vous aident à planifier vos campagnes et à atteindre vos objectifs. Le rêve. Cependant, cette solution est recommandée seulement si vous avez un budget conséquent (min 10K par campagne).
De plus, certaines agences même si très réputées et chères, peuvent bâcler votre campagne si votre budget n’est pas assez important et vous risquez d’être frustré, fauche et sans résultat.
Utiliser une plateforme d’influence
A l’heure du Do it yourself, rien de tel que d’apprendre à utiliser un outil de marketing d’influence. Il en existe pléthore sur le marché et nous avons fait une petite sélection pour vous.
Quels KPIs utiliser pour mesurer la performance de votre Influenceur?
Il y a plusieurs critères de sélection ou KPI (indicateur clé de performance) que vous devez prendre en compte lorsque vous choisissez votre influenceur.
Les indicateurs qui permettent de mesurer l’étendue de la notoriété de l’influenceur (reach)
La taille de la communauté
La taille de la communauté (nombre d’abonnés, followers, fans, etc) sur un canal précis est une donnée très importante et à ne pas sous-estimer. Toutefois veillez à ne pas uniquement prendre cela en considération. Il va sans dire que plus un influenceur possède une large communauté sur plusieurs réseaux sociaux, plus une campagne d’influence pourra toucher le plus grand nombre.
Les Impressions
Le nombre de fois que le contenu de votre influenceur a été vu par les membres de sa communauté.
Les indicateurs qui permettent de mesurer Le taux d’engagement de l’influenceur
Le taux d’engagement, c’est-à-dire le nombre d’interactions par rapport au nombre d’abonnés, soit élevé, afin de garantir la réactivité de l’audience par rapport à un influenceur.
Les différentes types d’interactions sur tous les réseaux sociaux
- Likes / J’aime : ils indiquent un sentiment positive vis à vis du contenu et par extension de la marque qui y est mentionnée
- Réactions : Les réactions sont perçues comme des likes d’autant plus engageants car l’action demande un effort supplémentaire comparée à celle du simple like.
- Partages: Les partages indiquent un engagement plus fort que les Likes car ils impliquent que les utilisateurs ont été séduit que pour partager et recommander ce contenu a leur réseau de connaissance pour potentiellement créer un buzz.
- Commentaires : Les commentaires indiquent un engagement positif car ils montrent une réelle envie de rentrer en contact avec votre influenceur concernant votre marque.
- Mentions ou hashtags : Ces derniers sont d’excellents indicateurs car ils sont le reflet que votre contenu est discuté sur les réseaux sociaux.
Il est également possible d’établir une moyenne pour chaque publication en divisant ce même nombre par le total des publications.
Le taux d’engagement d’un influenceur doit comptabiliser tous les réseaux sur lesquels celui-ci est présent. Calculer le taux d’engagement par type de contenu (message, vidéos, stories, images) et thèmes abordés par l’influenceur vous permettra d’avoir un point de vue objectif.
Découvrez le taux d’engagement au moyen d’outils de marketing performants.
Quels KPIs utiliser pour mesurer la performance d'un Influenceur?
Le trafic
La quantité de trafic que l’influenceur peut générer vers votre site à partir de ses réseaux sociaux. Utiliser des liens trackés est un moyen imparable pour mesurer la performance et savoir où vous devez investir. Ce KPI est plus pertinent une fois que vous avez engagé votre influenceur, vous pouvez utiliser un outil comme SEMRush pour avoir une analyse claire du trafic générée sur le site de votre influenceur ou des ses clients
Le nombre de prospect qualifiés et de ventes
A quoi sert de payer un influenceur pour faire votre promotion si vous ne pouvez pas avoir de nouveaux prospects et conclure des ventes? Surement l’est des indicateurs clefs pour mesurer la performance de vos campagnes d’influence marketing.
Le ROI (retour sur investissement)
Le ROI, c’est le KPI qui mesure le succès des campagnes de votre influenceur. Il met en relation le coût d’une campagne et les bénéfices qu’elle a permis de générer.
Avec cet indicateur vous saurez exactement ce que chaque euro investi vous a permis de générer en termes de ventes. Le ROI s’exprime sous forme d’un multiplicateur ou d’un pourcentage.
%ROI = ((Gain de l’investissement – Coût de l’investissement) / Coût de l’investissement) * 100.
Comment contacter un influenceur?
Un influenceur moyen se fait contacter entre 3 à 4 fois par semaine pour des demandes de partenariats. Et ce ratio augmente au fur et à mesure que la notoriété de l’influenceur est élevée. Si les ambassadeurs de marque sont forts demandés, mettez tout en œuvre pour capter leur attention lorsque vous les contactez.
Des outils comme vous permettent de prendre directement contact avec les influenceurs de votre choix.
- https://www.heepsy.com/affiliates/
- https://hypeauditor.com/affiliate/
- https://influspy.tapfiliate.com/publisher/signup/programme-daffiliation-influspy-30/
- https://www.upfluence.com/partnerships#pll_switcher
- Inluencer for brands
Maintenant il s’agit de les convaincre, et voici quelques conseils
Soyez concis
Les influenceurs n’ont pas le temps et vous non plus. Allez directement à l’essentiel. Présentez vous, votre entreprise et le projet sur lequel vous voulez travailler avec cet influenceur. Cette introduction doit être brève mais claire. En commençant par vous présenter, vous ajouterez une touche personnelle à votre e-mail.
Ensuite décrivez en une ligne la raison pour laquelle vous prenez contact avec l’influenceur. Expliquez brièvement en quoi consistera votre campagne et quel sera le rôle de l’influenceur.
Soyez concret
Expliquez pourquoi vous pensez que cet influenceur devrait être votre porte parole sur les réseaux sociaux et pas un autre. Mettez en avant les points que vous avez communs en mentionnant les vidéos qui résonnent le plus avec vos valeurs et votre mission.
Il s’agit aussi de formuler ce que vous souhaitez atteindre au travers ce partenariat pour que l’influenceur sache s’il pourra tenir ses engagements, que cette mission ne compromette pas sa réputation auprès de sa communauté et enfin qu’il puisse tirer profit un réel profit à court et long terme.
Précisez toutes les tâches que vous voulez que l’influenceur délivre en indiquant les réseaux sociaux sur lesquels vous voulez être mis en avant. Indiquez le type de contenu (guest blogging, placement de produit, revue) et les actions additionnelles que vous attendez (retweet, ajout de hashtag, références dans d’autre contenu, rapport de performance etc).
Soyez negociateur
Lors de la négociation du prix et des tâches, rappelez-vous que vous avez des objectifs commerciaux à atteindre et que ce partenariat est un moyen d’y parvenir.
Fort est de constater que certains influenceurs ayant une bonne notoriété vous feront le minimum. Néanmoins, n’oubliez pas que le client est roi et les futurs prospects valent de l’or et surtout en temps de crise.
Maintenant il faut trouver le bon équilibre pour que créer une relation commerciale de confiance sans passer pour un grippe-sous. Car oui les influenceurs ca parlent et vous ne souhaitez pas être sur la liste rouge des mauvais clients.
Vous avez toutes les clefs en main pour commencer votre campagne de marketing d’influence. Contrairement aux autres campagnes digitales (PPC, SEO, Affichage), ici vous avez la chance de rencontrer et de cultiver de belles relations avec des personnes engagées. Parce que oui, l’argent est un motif important mais les bons influenceurs ont un dévouement incommensurable envers leur communauté et ça, ça n’a pas de prix.
